3000-4999元/月
社保 包吃
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及时了解投递状态
岗位职责:
1、按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;
2、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3、及时跟进维修车辆的维修进度,做好客户与车间之间的沟通工作。
4、协调相关部门和人员做好预约准备工作;
5、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
6、负责车辆维修/保险续保客户的接待工作, 负责续保客户办理手续,并将客户资料整理入档。
7、保险车辆到期提醒,及相关保险业务的协调。使用内部系统、详细录入车辆信息等。
任职资格:
1、大专及以上学历,有汽车维修相关方面工作经验优先考虑;
2、性格热情大方,有责任心;
3、具有较强的故障诊断技能;
4、能准确估算维修价格及维修时间;
5、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照优先录用;
6、形象好,气质佳,**不限。
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